شركائنا أحد أهم أسباب نجاحنا
الرئيس التنفيذي لشركة مطار البحرين
27 أكتوبر 2010


عبر السيد غوردن ديوار الرئيس التنفيذي لشركة مطار البحرين عن أهمية العمل عن قرب مع العملاء في أي مؤسسة واضعاً عنصر الشراكة كعامل أساسي نحو النجاح. جاء ذلك خلال فعاليات مؤتمر قيادة التغيير الذي نظمته شركة MSB للاستشارات بفندق و منتجع الريتز كارلتون صباح يوم أمس.

وخلال خطابه أشار السيد غوردن مستنداً على منصبه الحالي و خبرته السابقة كمدير بمطار أدنبره على أن معاملة العملاء كشريك هو أهم أسباب النجاح. و في حالة مطار البحرين الدولي تعتبر شركات الطيران هي العميل الرئيسي. و كمشغل رئيسي لمطار البحرين الدولي فإننا وقبل اتخاذ أي خطط أو استراتيجيات نضع في عين الاعتبار مصلحة مختلف شركات الطيران و احتياجاتها و أهدافها و بين بأن التغيير لابد أن يحدث مع مرور الوقت سواء كان اختياري أو مفروض لذلك فمن الضروري أن تستعد أي مؤسسة للتعامل معه و احتواءه.

وقال غوردن " نحن نقوم بتشغيل المطار في أجواء مختلفة و علينا أن نكون مستعدين دائماً لأي تغيير" و أضاف " يجب علينا أولاً معرفة نقاط القوة التي تميز المؤسسة على سبيل المثال في شركة مطار البحرين تتمثل نقاط القوة في الحرفية و الامتياز في مستوى الخدمات بالإضافة إلى الرحابة التي يجد المسافر عبر مطار البحرين الدولي. أما بالنسبة للتحديات التي نواجهها فأبرزها حالياً هي الطاقة الاستيعابية و عليه فمهمتنا التالية ستكون مرتكزة على فهم الاستراتيجيات و الأهداف الخاصة بعملائنا و مستخدمي مطار البحرين الدولي و من هناك سيكون بمقدورنا أن نطور المطار على أكمل وجه".

" و بهذه الطريقة ، سيكون شركائنا على معرفة كلية بخططنا التطويرية بل و سيشكلون داعماً أساسياً لها و ذلك بالتزام الجميع بخطة موحدة يتمكن من خلالها الشركاء من تحقيق أهدافهم التجارية و المالية بنجاح. إن خطط شركة مطار البحرين لتطوير المطار قد تم وضعها على المسار الصحيح باحتسابها للدور الفاعل لشركات الطيران الوطنية كشركة طيران الخليج و شركة طيران البحرين فنجاح شركات الطيران هو في نهاية المطاف نجاح لمطار البحرين الدولي في الأساس".